Privatlivspolitik
Her kan du se, hvilke personoplysninger CrewBolig behandler, hvorfor vi gør det, hvem oplysningerne deles med, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
DK Handel, CVR 41329548, er dataansvarlig for behandlingen på CrewBolig. Du kan kontakte os på kontakt@crewbolig.dk. Øvrige kontaktoplysninger fremgår af siden Virksomhedsoplysninger.
2. Oplysninger vi behandler
- Identitets- og kontaktoplysninger, herunder navn, e-mail og telefonnummer.
- Virksomhedsoplysninger, herunder virksomhedsnavn og CVR-nummer.
- Boligoplysninger, billeder, adresseområde, faciliteter, pris og tilgængelighed.
- Forespørgsler, bookingperioder, antal beboere, beskeder, status og betalingsreference.
- Tekniske sikkerhedsoplysninger, herunder session, tidspunkt, fejl og nødvendige logdata.
CrewBolig modtager ikke og gemmer ikke dine fulde kortoplysninger; de behandles af Stripe.
3. Formål og behandlingsgrundlag
| Formål | Grundlag |
|---|---|
| Modtage boligbehov, oprette opslag, matche parter og håndtere forespørgsler. | Nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale. |
| Bekræfte e-mail, forebygge misbrug, sikre drift og dokumentere hændelser. | Legitim interesse i en sikker og pålidelig platform. |
| Håndtere betaling, fakturering, bogføring og lovpligtig dokumentation. | Opfyldelse af aftale og retlig forpligtelse. |
| Sende markedsføring, hvis denne funktion senere aktiveres. | Samtykke, som kan trækkes tilbage. |
4. Hvor oplysningerne kommer fra
Vi modtager normalt oplysningerne direkte fra dig, den virksomhed du repræsenterer eller den udlejer, som du kommunikerer med gennem platformen. Vi kan også modtage en betalingsstatus og transaktionsreference fra Stripe.
5. Hvem vi deler oplysninger med
Relevante kontakt- og bookingoplysninger deles mellem virksomheden og udlejeren, når det er nødvendigt for formidlingen. Oplysninger kan desuden behandles af vores hosting-, e-mail-, it-sikkerheds- og betalingsleverandører efter databehandleraftaler eller deres selvstændige ansvar.
Vi kan dele oplysninger med myndigheder eller rådgivere, når det er påkrævet ved lov, nødvendigt for at fastlægge et retskrav eller for at beskytte platformen og brugerne.
6. Overførsel uden for EU/EØS
Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, for eksempel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en godkendt tilstrækkelighedsafgørelse, når det kræves.
7. Opbevaring
Åbne forespørgsler, boligopslag og bookinghistorik opbevares, så længe de er aktive eller nødvendige for formidlingen, og slettes eller anonymiseres derefter efter en konkret vurdering. Henvendelser opbevares normalt i op til 24 måneder efter sidste kontakt. Betalings- og regnskabsbilag opbevares i den periode, som bogføringsreglerne kræver. Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for et retskrav eller en verserende tvist.
8. Dine rettigheder
Du kan efter omstændighederne bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandlingen. Når behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket altid trækkes tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling.
Skriv til kontakt@crewbolig.dk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet.
9. Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder krypteret forbindelse, adgangskontrol, sikre tokens, validering, begrænset databaseadgang og beskyttelse af uploadede filer. Ingen internetløsning kan dog garanteres helt risikofri.
10. Pligt til at give oplysninger
Felter markeret som obligatoriske er nødvendige for at behandle din henvendelse eller levere den ønskede funktion. Uden oplysningerne kan vi normalt ikke oprette opslaget, sende forespørgslen eller gennemføre formidlingen.
11. Ændringer
Politikken opdateres, når vores behandling eller lovgivningen ændres. Datoen øverst viser den seneste version.